Разлика между клиент и потребител

Клиент срещу потребител

Разликата между потребител и клиент е много тънка линия. Освен че и двата термина се използват често в областта на бизнеса, тези думи често се използват в подобен контекст, което увеличава объркването. По дефиниция клиент е някой, който купува услуги или стоки от някой друг, докато потребител е някой, който консумира определен продукт или стока. В концепцията за икономика потребител може да бъде или едно лице, или цяла организация, която използва определен вид услуга. Потребителите могат да бъдат и всякакви форми на организъм, които поглъщат или ядат нещо, както в областта на науката и екологията. Например, клиентът най -добре се илюстрира от кафене, което купува кафеварка от производител на кафеварка. Това означава, че ресторантът купува споменатото оборудване в полза на своите покровители или гости. В тази връзка ресторантът е ясно представен като клиент, а не като действителен потребител. Въпреки това, при подобен сценарий, при който отивате директно при производителя на кафеварката и купувате техния продукт, за да можете да го донесете вкъщи за домашно ползване от вашето семейство, тогава вие сте истинският потребител. Просто казано, ако ще използвате определен продукт за цели, различни от вашето собствено потребление, например за търговска употреба, тогава се считате за клиент. Съгласно Закона за защита на потребителите на Индия от 1986 г. терминът „потребител“ има по -широко, което означава, че включва тези, които използват продукт или стока за препитание. И така, ако сте едноличен собственик на вашата компания и сте закупили кафеварката на ваше име, тогава все още можете да се считате за потребител съгласно този закон. Освен това Законът разширява още повече определението за потребител, като посочва, че потребителят не трябва да купува продукти за лична употреба, за да се счита за един, а само мисълта или намерението за закупуване вече ви превръща в потребител.

Тези определения всъщност са изготвени с цел защита на потребителите, особено когато бизнесът се влоши малко.

  1. Потребител е някой, който действително консумира стоките, а не просто ги купува.
  2. Клиент е някой, който купува стоките за по -търговски цели.
  3. Според Закона за защита на потребителите от Индия от 1986 г. потребител може да бъде и някой, който използва стоки и услуги за препитание. В допълнение, само намерението да купувате стоки ви прави потребител.

Вижте повече за: , , ,